What exactly is this: asylum, temporary protection, humanitarian admission, resettlement or another protection mechanism?
This is an application for recognition of refugee status under the Brazilian protection procedure, recorded in Sisconare and decided by Conare. Filing is not a guarantee of refugee recognition.
See recorded sources
- MJSP first refugee application service, updated August 2026
O que é? Este serviço permite que imigrantes solicitem ao Brasil o reconhecimento da condição de refugiado. A proteção pode ser solicitada por quem tenha fundado temor de perseguição por motivos de raça, religião, nacionalidade, pertencimento a determinado grupo social ou opiniões políticas, ou por quem tenha sido obrigado a deixar seu país em razão de grave e generalizada violação de direitos humanos. O pedido será registrado no Sistema do Comitê Nacional para os Refugiados (Sisconare) e analisado pelo Comitê Nacional para os Refugiados (Conare). Quem pode utilizar este serviço? Podem utilizar este serviço pessoas estrangeiras ou apátridas que: Tenham fundado temor de perseguição por motivos de raça, religião, nacionalidade, pertencimento a determinado grupo social ou opiniões políticas, estejam fora de seu país de nacionalidade e não possam ou não queiram solicitar a proteção desse país; Não possuam nacionalidade, estejam fora do país onde anteriormente mantinham residência habitual e, em razão de fundado temor de perseguição, não possam ou não queiram regressar a esse país; ou Tenham sido obrigadas a deixar seu país de nacionalidade em razão de grave e generalizada violação de direitos humanos. Etapas para a realização deste serviço Cadastrar-se e acessar o Sisconare Acesse o Sisconare e selecione a opção “Cadastrar-se”. Preencha o formulário com seus dados pessoais e informe um endereço de e-mail válido. Após concluir o cadastro, acesse seu e-mail, localize a mensagem enviada pelo Sisconare e selecione o link para definir sua senha. Em seguida, retorne ao Sisconare e entre no sistema com seu e-mail e sua senha. Canais de prestação Web : Acessar o Sisconare Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível Se o Sisconare estiver indisponível ou apresentar erro, envie uma mensagem para sisconare@mj.gov.br, descrevendo o problema encontrado. Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Preencher e finalizar a solicitação de refúgio Após entrar no Sisconare: Acesse o menu “Solicitações”. Selecione “Solicitação de refúgio”. Preencha todas as informações solicitadas. Revise os dados antes de concluir. Na última página, selecione “Finalizar”. Acesse o ícone de notificações e selecione “Finalização de solicitação”. Anote ou salve o número de controle da solicitação. Atenção: a Polícia Federal somente poderá emitir o Protocolo de Refúgio se a solicitação tiver sido finalizada no Sisconare. Canais de prestação Web : Acessar o Sisconare Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível Se o Sisconare estiver indisponível ou apresentar erro, envie uma mensagem para sisconare@mj.gov.br, descrevendo o problema encontrado. Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Agendar atendimento na Polícia Federal Após finalizar a solicitação no Sisconare, agende atendimento em uma unidade da Polícia Federal para formalizar o pedido e emitir o Protocolo de Refúgio. Canais de prestação Web : Preencha o formulário: https://servicos.pf.gov.br/agenda-web/formulario/1. Após o preenchimento do formulário, será gerado um "código de solicitação ou requerimento". Com este código, finalize o agendamento no site: https://servicos.pf.gov.br/agenda-web/acessar Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Comparecer à Polícia Federal Compareça à unidade da Polícia Federal no dia e horário agendados. Leve o número de controle da solicitação no Sisconare, impresso ou anotado, bem como os documentos pessoais que possuir. No atendimento, a Polícia Federal realizará os procedimentos necessários para formalizar a solicitação e emitir o Protocolo de Refúgio. Canais de prestação Presencial : Presencial: unidade da Polícia Federal selecionada no momento do agendamento. Tempo estimado de espera : Até 2 hora(s) Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível Enviar um email, relatando o problema, para sisconare@mj.gov.br. Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Outras Informações Quanto tempo leva? Entre 12 e 24 mês(es) é o tempo estimado para a prestação deste serviço. Informações adicionais ao tempo estimado Este serviço é gratuito para o cidadão. Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato: conare@mj.gov.br Este é um serviço do(a) Ministério da Justiça e Segurança Pública . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo. Validade do Documento Válido por 1 ano(s) Informações adicionais ao tempo de validade O Protocolo de Refúgio, documento do solicitante de reconhecimento da condição de refugiado, tem validade de 1 ano e deve ser renovado na Polícia Federal até a decisão final do Conare. Legislação Lei nº 9.474, de 22 de Julho de 1997
